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LA CAUSA DEL NEGOCIO –¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS PARA LOS EMPRESARIOS?

Actualmente muchos empresarios hacen una conexión directa entre su política de empleo de personas discapacitadas y el éxito de su negocio. Para algunos empresarios esta "causa del negocio" para emplear personas discapacitadas es el factor decisivo a la hora de diseñar planes y políticas de empleo para contratarlos o conservarlos en sus puestos. Las razones para ello son:

1. La mayoría de los empresarios están interesados sobre todo en proporcionar bienes y servicios para satisfacer las demandas de los clientes en lo que a coste, calidad y a disponibilidad se refiere.

2. Las empresas contratan a trabajadores para añadir valor a sus procesos y servicios.

3. Las personas discapacitadas que tengan las aptitudes adecuadas pueden realizar y, de hecho, realizan una contribución similar añadiendo el mismo valor que las personas no discapacitadas.

Hay siete razones principales en la "causa del negocio" para contratar a personas discapacitadas. Cada una de ellas contribuye a los requisitos esenciales para lograr el éxito en los negocios.

GARANTIZAR EL ÉXITO

Los requisitos legales, u otras razones para contratar o continuar empleando a una persona discapacitada variarán de un país a otro país y entre diferentes empresarios. Sin embargo, si el acuerdo es un éxito para el empresario y el trabajador, se aplicarán las mismas reglas al resto de los trabajadores:

1. Debe reconocerse que cada persona discapacitada es un único individuo con un diverso conjunto de capacidades, habilidades, conocimientos y experiencia. Ellos necesitan que se les dé la oportunidad de hacer completo uso de su talento individual.

2. La persona adecuada necesita estar en el trabajo adecuado. La capacidad de trabajo de las personas discapacitadas necesita ser evaluada a conciencia para hacer un análisis del tipo y nivel de trabajo mas apropiado para ellas.

3. Las personas discapacitadas necesitan que se les proporcione la ayuda necesaria -incluyendo el acceso a las actividades de formación y desarrollo. Esto asegurará que no sólo estén capacitados para desempeñar correctamente su primer o actual trabajo, sino que estén capacitados para explotar todo su potencial para mejorar en éste y en otros empleos. Esto incluye trabajos en otros niveles dentro de la organización.

Las organizaciones especializadas pueden proporcionar ayuda y asistencia que los empresarios adopten y desarrollen otras prácticas distintas en todas estas áreas.

Ventajas financieras

En algunos países se estimula mediante incentivos financieros creados por departamentos gubernamentales o agencias, el empleo de personas discapacitadas. La ayuda se puede conceder para la contratación de personas discapacitadas o para adquirir ayudas técnicas. También los empresarios pueden recibir temporal o permanentemente subvenciones para compensar un déficit en productividad. Más que subvenciones en efectivo, se pueden obtener beneficios fiscales. Todas estas medidas pueden suponer ventajas financieras significativas para los empresarios que contraten o conserven en sus puestos a trabajadores discapacitados.

La introducción de elementos accesibles, como puertas anchas, rampas e instrucciones audibles, pueden mejorar el acceso a los clientes y usuarios -incluyendo a muchos que no son discapacitados pero, que por alguna razón, tienen movilidad reducida. Esto es, potencialmente, un valor adicional para un empresario. En algunos países, existen fondos públicos o de otra clase para afrontar estos gastos.

Conformidad con la Ley

En cada uno de los Estados Miembros de la Unión Europea existen diferentes requisitos relativos a la provisión de empleo para personas con discapacidad. Tradicionalmente, el más común era la imposición a los empresarios de contratar a un cierto porcentaje o "cuota" de personas discapacitadas. En países como Francia y Alemania, se puede elegir pagar en vez de contratar la cuota requerida. En otros, los empresarios están sujetos a penalizaciones económicas si no cumplen con la legislación.

Actualmente hay un interés creciente (por ejemplo, en Irlanda y Suecia) en el acercamiento que se ha realizado en el Reino Unido, así como en Estados Unidos y otros países fuera de la Unión Europea. Esto hace que sea ilegal el trato discriminatorio que dan los empresarios a los aspirantes y trabajadores discapacitados simplemente por su discapacidad.

En cualquier acercamiento que se haga, las implicaciones para los empresarios son las mismas. Si no se acercan de una manera positiva al empleo de las personas discapacitadas, lo único que pueden esperar es pagar un impuesto o una multa.

Acceso a los Contratos

Algunos gobiernos y otras organizaciones animan a los empresarios a contratar a personas discapacitadas pidiéndoles que se comprometan a ello en los contratos que les ofrecen. Los empresarios que decidan no hacerlo no tienen que pagar nada, pero la inevitable pérdida del negocio podría tener efectos muy negativos en su actividad comercial.

Ventajas en la inversión de personal

Donde hay empleados que han pasado a tener la condición de discapacitados, muchos empresarios han reconocido la ventaja económica que les ha proporcionado el conservarles en sus puestos de trabajo en vez de recurrir a la contratación y formación de sustitutos. Puede esperarse que todos los nuevos discapacitados mantengan su valía en términos de experiencia, conocimiento y habilidad. Estas cualidades son el resultado de la anterior inversión de los empresarios en la formación y la gestión. Dichas cualidades no se limitan exclusivamente al trabajo personal, sino también a una mayor comprensión de los objetivos de la organización y de sus métodos de trabajo.

Los empresarios que adopten una política de conservación de empleados que hayan pasado a tener la condición de discapacitados, también evitarán los costes que supone la contratación y formación de nuevo personal. Tales políticas no amenazan a los trabajadores y, en consecuencia, refuerzan un acercamiento de la gerencia que está diseñado para motivar al personal en general y fomentar la moral alta de los trabajadores.

Elección de personal competente

Las acciones innecesarias o irrelevantes para el desarrollo y el progreso de personas concretas conducen inevitablemente a infrautilizar los recursos humanos. El efecto del acercamiento a la contratación y desarrollo de la plantilla de trabajadores que conlleva una infrautilización de las capacidades de todo el personal, incluyendo las personas discapacitadas, puede hacer imposible mantener los bienes y servicios a niveles competitivos económicamente hablando. En términos prácticos, por lo tanto, muestra buen sentido económico el asegurarse de que la gente puede ejercitar sus capacidades al máximo. Muchos empresarios reconocen que, para algunos trabajos, el mejor candidato puede ser una persona discapacitada -especialmente si ya tenía experiencia en el trabajo en cuestión.

Para que este acercamiento opere a favor del empresario, es necesario considerar a las personas discapacitadas como individuos con la misma serie de habilidades y experiencia que los demás. Se les debe, por lo tanto, incluir entre los posibles candidatos y se deben valuar en toda su extensión sus habilidades y su valía como empleado. Esto debería ayudar a los empresarios a asegurarse de que seleccionan al personal adecuado, que es fundamental en el entorno competitivo de hoy en día, donde se le contrata, se le perfecciona y se le mantiene.

Mejoras en los servicios y productos para satisfacer las demandas de las personas discapacitadas como consumidores

Más del 10% de la población padece alguna discapacidad. Además de aquellas necesidades que puedan satisfacer con los productos y servicios propios de todos los consumidores, las personas discapacitadas tienen necesidades particulares que sólo pueden solventarse mediante el desarrollo de productos y servicios especializados. Esta demanda de los discapacitados a los productos y servicios existente, o los desarrollados para sus necesidades particulares, constituyen una significativa oportunidad de mercado.

Las personas discapacitadas, con su experiencia personal y el conocimiento de las necesidades de personas con similares discapacidades, pueden ser una importante fuente de experiencia, y soluciones nuevas e innovadoras. Emplearles en los puestos adecuados puede ser un aparte integral de la estrategia para asegurarse este mercado.

Mejoras en la imagen pública de la organización

Cada vez más se le está concediendo un alto grado de importancia a la imagen, a la reputación y a la responsabilidad colectiva por cuestiones más amplías que el mero incremento de la facturación y los beneficios. En los últimos años, la sociedad en general ha comenzado a exigir que las empresas y otras organizaciones generadoras de empleo deberían adoptar un comportamiento más socialmente comprometido en sus actividades. Esta actitud se refleja en las expectativas de los consumidores (incluyendo individuos, autoridades locales, y departamentos y organismos gubernamentales), así como en el personal, accionistas y proveedores. Esto incluye el requerimiento de que las empresas deberían adoptar prácticas de igualdad de oportunidades y una actitud positiva en el empleo de personas con discapacidad. Los empresarios cuyos negocios estén relacionados con el cuidado personal o el tratamiento médico, pueden estar seguros de que se les considera especialmente adecuados para emplear a personas discapacitadas.

Cabe esperar que la acción emprendida en la búsqueda de diversas líneas de la "causa del negocio" a la que nos hemos referido arriba, supongan una mejora en la imagen pública de la organización. Sin embargo, muchos empresarios reconocen ya los efectos beneficiosos en sus negocios (incluyendo el creciente interés por las personas discapacitadas, sus familiares y amigos en calidad de clientes) hecho este que puede derivar en realizar acciones con esta idea específicamente en mente. También están trabajando en favor de su imagen pública, declarando en sus anuncios de ofertas de empleo que son empresarios que trabajan por la igualdad de oportunidades.